Гарантия на товар

Гарантия на товары бренда FunFactory устанавливается производителем и соответствует 2 (двум) годам. 

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. 

С какого момента начинается гарантия? 

с момента передачи товара потребителю; 

при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки. 

Обслуживание по гарантии включает в себя: 

обмен на аналогичный товар, при предъявлении товарного чека.

Правила обмена товара: 

Обмен продукции ненадлежащего качества 

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 10 дней со дня предъявления требования и кассового чека. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней.